面對美國超過九千萬戶寵物家庭的龐大需求，全球電商巨頭亞馬遜（Amazon）再次擴展其醫療版圖，宣布與領先寵物藥局Vetsource合作，正式上線處方寵物藥服務，進一步強化旗下數位藥局生態系。這項創新服務不僅為飼主提供更便捷的一站式購藥體驗，也宣示亞馬遜於健康零售領域的野心正向全方位邁進。
此次合作讓美國飼主可透過Amazon.com平台下單購買數百種常見處方寵物藥品，包括跳蚤與壁蝨防治劑、慢性疾病用藥等，所有藥品均由Vetsource負責調劑與配送。消費者只需透過亞馬遜熟悉的購物流程，輸入開立處方的獸醫資訊，經核准後即可完成訂購，配送時間約為兩至六天。
「我們了解動物不僅是寵物，更是家人。」Amazon Pets部門總監Wendy Franks表示，這項擴展讓消費者在選購食品、玩具的同時，也能安心為毛孩補充所需藥品。此舉不僅便利用戶，更為整體健康管理帶來新可能。
亞馬遜早於2020年啟動Amazon Pharmacy，隨後併購PillPack並拓展至線上處方藥市場，2022年更以39億美元收購初級醫療品牌One Medical，奠定其數位醫療布局。2025年更進一步推動處方藥當日配送服務，目標覆蓋美國近半數地區。此次跨足寵物處方市場，可視為其醫療電商鏈條的自然延伸。
值得注意的是，Amazon此舉也加劇與寵物藥局領導品牌Chewy及大型零售商Walmart之間的競爭態勢，後兩者早已提供類似的寵物處方服務。亞馬遜透過整合原有Prime會員制與物流系統，試圖在價格與便利性上取得壓倒性優勢，意圖改寫美國寵物藥品零售版圖。
儘管此波擴展尚未觸及台灣市場，但其意涵不容小覷。在全球疫情加速健康數位化、毛孩經濟持續升溫的背景下，亞馬遜的戰略布局或將啟發台灣本土零售與醫療業者加速相關服務創新，為數位健康零售開啟更多可能性。
（新聞來源：https://www.aboutamazon.com/news/retail/pet-prescriptions-amazon-online-pet-pharmacy-vetsource）
