隨著毛寶貝逐漸成為家庭一份子,寵物美容服務需求日益提升。寵物美容不僅關係外觀整潔,更關乎健康管理與預防照護,例如修剪指甲能避免關節變形,定期洗澡則有助降低皮膚病及寄生蟲感染風險。新北市政府動物保護防疫處呼籲飼主,在選擇寵物美容業者時務必簽訂「寵物美容契約書」,透過契約明確保障雙方權益,提供毛寶貝一個安心、安全的美容體驗。
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近期土城區一名簡姓飼主投訴,愛貓在美容後出現皮膚紅腫及剃傷情形。經查證為店家未妥善保定所致。動保處指出,根據動保法第30-1條第2款,店家身為動物管領人應善盡責任,避免造成動物騷擾或傷害,最終裁罰新台幣3,000元。同時發現店家未與飼主簽約、服務內容不明,導致責任難以釐清,顯示「寵物美容契約」的重要性。
另一起稽查中,動保處發現五股區某寵物沙龍因逾時未接回寵物而額外收取安親費,卻無特定寵物業許可證,違反動保法第25-2條第1項規定,處以新台幣10萬元罰款。動保處強調,若寵物美容業者涉及安親或寄養服務,必須依法辦理相關證照。資深美容師蔡小姐提醒,事前說明接回時間並落實契約第12條約定,可避免爭議。
目前新北市內約有515家寵物美容業者,動保處積極推廣寵物美容定型化契約,並建議業者將契約樣本懸掛於明顯處供飼主參考。契約應載明寵物基本資料、服務項目、價格、風險說明、臨時狀況處理機制(如傷口處理通知機制)、雙方聯絡方式等,以白紙黑字明定責任歸屬,降低誤會與爭議。
如遇消費糾紛,民眾可透過行政院消費者保護會(https://reurl.cc/vQV9rL)申請調解。動保處呼籲:「負責任的飼主,從選對美容師、簽好契約開始。」選擇合法且有保障的美容環境,是給毛寶貝最安全的照顧方式。相關契約範本可於動保處官網查詢(https://reurl.cc/xNrN85),共同打造安全、友善的動物生活環境。