臺北市動物保護處於本(4)月15日接獲民眾通報,有動物醫院近日突然停診,造成飼主無法取得寵物病歷與處方箋,進而影響轉診與治療。動保處獲報後即時聯繫該院負責人了解狀況,並於隔日發函指導其依規提供相關病歷摘要,18日進一步派員前往調查並約談院方,保障飼主與動物醫療權益。
動保處表示,經查該院於17日已開始提供病歷資料予飼主,惟18日仍有飼主反映資料不完整,動保處當日即派員再次查驗並於現場約談負責人,釐清病歷記載缺漏疑慮。

依據《獸醫師法》第11條規定,獸醫師應依飼主要求,提供病歷摘要等診療證明文件,供轉診使用,不得無正當理由拒發。另根據第12條,診療紀錄應記載各次就診日期、發病情形、診斷結果及用藥治療情形,若違反規定可依第32條處以9,000元以下罰鍰。
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此外,針對部分獸醫師可能以遠距方式繼續執業,動保處也強調,依據《獸醫師法》第7條規定,獸醫師執業僅限申請執業執照之診療機構,如於其他場所執業須經報准,違者將依法處理。
為協助受影響飼主,北市動保處持續關注案件後續發展,並提供轉診協助,呼籲飼主如需查詢合法動物醫院資訊,可至北市動保處官網「我要專區」-「我的寵物要看病」查詢。