臺北市動物保護處於本（4）月15日接獲民眾通報，有動物醫院近日突然停診，造成飼主無法取得寵物病歷與處方箋，進而影響轉診與治療。動保處獲報後即時聯繫該院負責人了解狀況，並於隔日發函指導其依規提供相關病歷摘要，18日進一步派員前往調查並約談院方，保障飼主與動物醫療權益。
動保處表示，經查該院於17日已開始提供病歷資料予飼主，惟18日仍有飼主反映資料不完整，動保處當日即派員再次查驗並於現場約談負責人，釐清病歷記載缺漏疑慮。
依據《獸醫師法》第11條規定，獸醫師應依飼主要求，提供病歷摘要等診療證明文件，供轉診使用，不得無正當理由拒發。另根據第12條，診療紀錄應記載各次就診日期、發病情形、診斷結果及用藥治療情形，若違反規定可依第32條處以9,000元以下罰鍰。
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此外，針對部分獸醫師可能以遠距方式繼續執業，動保處也強調，依據《獸醫師法》第7條規定，獸醫師執業僅限申請執業執照之診療機構，如於其他場所執業須經報准，違者將依法處理。
為協助受影響飼主，北市動保處持續關注案件後續發展，並提供轉診協助，呼籲飼主如需查詢合法動物醫院資訊，可至北市動保處官網「我要專區」－「我的寵物要看病」查詢。
