農曆新年將至，寵物買賣進入消費旺季。針對近期多起民眾申訴，反映購買幼犬、幼貓後，短期內出現生病甚至死亡情形，導致醫療費用、退換貨及責任歸屬等糾紛，新北市動保處特別提醒，購買寵物前務必三思，避免衝動消費與潛在爭議。
新北市動保處指出，一般消費者對動物整體健康狀況及幼齡犬貓適應新環境能力的認知有限，加上部分品種幼犬貓體質虛弱、免疫力不足，常在更換環境後發病，導致糾紛層出不窮。動保處強調：「寵物買賣契約並非白紙一張，後續生命照護成本更不容忽視。」
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購買虛弱貓險喪命，調解失敗心力交瘁
近日動保處處理一起寵物買賣糾紛，民眾於寵物店購買一隻品種小貓，外觀虛弱，經治療後演變為嚴重呼吸道感染。雖雙方經調解委員會協調，最終因認知差異導致調解失敗，民眾損失金錢亦身心俱疲。動保處表示，動物非一般商品，許多潛在疾病往往飼養一段時間才會顯現，造成飼主陷入是否繼續飼養或退還的兩難處境。
動保處提醒：「選購寵物三思原則」保障雙方權益
新北市動保處呼籲民眾選購寵物應把握三大原則：
- 先自我評估是否具備飼養能力：包含幼犬幼貓所需的食、衣、住、行照護條件，是否有能力觀察健康異狀、就醫處理，並瞭解契約條款與後續責任。
- 選擇信譽良好之店家並詳閱契約內容：交易前應詳細了解合約條款，避免發生認知差異導致爭議。
- 審慎挑選健康良好動物：異常動物切勿購買，應觀察其行動力、眼鼻分泌物與皮膚狀況等，必要時可請信任的獸醫協助健康檢查。
專家提醒：動物醫療非萬能，避免一時衝動
新北市寵物商業同業公會理事長侯兆誠強調，消費者應具備基本犬貓照護與疾病預防知識，包括清潔消毒、疫苗接種與營養補充等觀念。購買前建議多次到場觀察，並可與店家溝通安排健康檢查，以提升選購成功率。
獸醫師陳鉅尹也指出：「動物醫療並非萬能，不健康或先天體質不良的動物，即便用心照顧，也無法保證百分百恢復。」他建議若對動物狀況或業者說法有疑慮，最好的選擇就是「不要購買」。
寵物不是商品，請以生命尊重看待
動保處再次強調：「每一隻動物的生命都應被尊重，消費者應慎選、負責飼養，避免因衝動決定或資訊不足造成遺憾。」
面對年節採購高峰，誠摯呼籲民眾遵循「選購三思原則」，為動物與自身權益共同把關。